googleplus
twitter
linkedin
slideshare
wykop
wykop
  • marketing internetowy
  • audyty obiektów
  • usługi reklamowe

Zgłoszenie występowania mojej nazwy firmy w wyświetlanej reklamie Adwords konkurenta - Case Study

 

Chciałbym podzielić się z Wami doświadczeniem z przed kilku dni, w którym mój klient zaobserwował, że na brandowe słowo kluczowe (zastrzeżoną w Urzędzie Patentowym nazwę firmy) wyświetla się w reklamie adwords strona jego konkurencji. Agresywna reklama nie jest niczym nowym. Google nie odpowiada za dobór słów kluczowych przez reklamodawców (przeczytałem o tym w ich regulaminie). Inną sprawą jest fakt stosowania znaku towarowego w samej reklamie. Zapewne kwestią bezsporną jest przypadek, w którym logo firmy jest wykorzystywane w banerach reklamowych konkurencji. Stanowi to poważne naruszenie praw majątkowych, może i również autorskich.

Co jednak w przypadku, gdy twoim znakiem towarowym jest nazwa firmy?

Otóż ten właśnie przypadek dotyczył mojego klienta. Na słowo kluczowe będące nazwą firmy mojego klienta wyświetlała się reklama adwords z użyciem nazwy klienta, ale kierująca do podstrony konkurencji. Taki zabieg zapewne był zastosowany z powodu chęci podwyższenia współczynnika jakości samej reklamy tekstowej. 

Co zrobiliśmy? Po pierwsze zapoznaliśmy się z regulaminem reklam Adwords, by nie mieć żadnych wątpliwości, po czym zgłosiliśmy sprawę tutaj.

Następnie wybrałem kolejne opcje:

  • Którego produktu Google dotyczy Twoje zawiadomienie? reklama google
  • Gdzie widzisz wątpliwe reklamy? w wynikach wyszukiwania google
  • W czym możemy pomóc? Mam zastrzeżenia dotyczące wykorzystania mojego znaku towarowego.
  • dalej wybrałem opcję złóż skargę dotyczącą znaku towarowegoi

... i jeszcze kilka kroków, po drodze nieustannie się upewniając, że mam do tego prawo, wreszcie dociarając do najważniejszego linku 

procedura DMCA

Ważną informacją jest to, że występowałem w imieniu swojego klienta. W tym wypadku nie musiałem dysponować mailem z domeny mojego klienta. W procedurze nawet trzeba było podać ID własnego adwords (też było zarejestrowane na inne dane niż klienta). Jednakże nie stanowiło to żadnej przeszkody. Do wniosku dołączyłem decyzję Urzędu Patentowego i potwierdzenie zapłaty za patent na znak graficzno-tekstowy. Wszystko w języku polskim.

Niemal natychmiast po zgłoszeniu przyszedł mail potwierdzający.

zgloszenie naruszenia znaku towarowego w reklamie adwords

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

niedługo później przyszedł jednak trochę mniej optymistyczny mail.

zgloszenie naruszenia znaku towarowego w reklamie adwords 2

 

 

 

 

 

 

 

Dosłaliśmy jeszcze biuletyn UP – na str. 100 był nasz znak i CI-BOOK.

Po kilku dniach przyszedł mail

zgloszenie naruszenia znaku towarowego w reklamie adwords 3

 

 

 

 

 

by na drugi dzień dostać coś takiego:

zgloszenie naruszenia znaku towarowego w reklamie adwords 4

 

 

 

 

 

 

 

Sprawdziłem w wynikach wyszukiwania - reklama już się nie wyświetla w Adwords. Myślę że zadziałało.

 

Tagi: znak towarowy w wyświetlanej reklamie adwords u konkurencji

Data publikacji: 26/08/2015

Udostępnij:

Dodaj komentarz

Komentarze

Ta strona nie została jeszcze skomentowana

Masz pytania?
Chcesz lepiej poznać ofertę?
Skontaktuj się z nami!

601306476

biuro@klewer.pl

Skontaktuj się z Nami
Skontaktuj się z Nami

Chciałbyś samemu spróbować pozycjonować swoją stronę? Kliknij przycisk niżej.

Oblicz ratę leasingu
Pozycjonuj sam!

Jesteś młodym przedsiębiorcą? Mamy ofertę dla Ciebie w dobrej cenie.

Znajdź auto dla siebie
Mam START-UP